휘온컴퍼니(이하 “회사”)는 HomeFit 구축아파트 사전점검 서비스(이하 “서비스”)를 제공함에 있어, 이용자와 회사 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 본 이용약관을 제정합니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 운영하는 HomeFit 웹·모바일 애플리케이션을 통하여 제공하는
구축아파트 사전점검 서비스 및 이에 부수되는 보험 연계 서비스의
이용조건과 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 구축아파트 사전점검, 점검 결과 리포트 제공, 점검 데이터 관리 및 보험 연계 안내 서비스를 의미합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하고 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
4. “점검 데이터”란 점검 과정에서 생성되는 체크리스트, 점검 결과, 현장 이미지, 점검 리포트 및 점검 항목별 이력 등 일체의 정보를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 사전에 공지합니다.
3. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제2장 서비스 이용

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 구축아파트 사전점검 예약 및 수행
2. 점검 결과에 대한 디지털 리포트 제공
3. 점검 데이터 기반 분쟁 예방 및 이력 관리
4. 보험 연계 서비스 안내 및 연결
5. 기타 회사가 정하는 부가 서비스

제5조 (서비스 이용의 제한)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 중단할 수 있습니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우
2. 서비스 운영을 방해하거나 질서를 해치는 행위를 한 경우
3. 법령 또는 본 약관을 위반한 경우

제6조 (전자금융거래 및 결제수단)

1. 회사는 서비스 이용에 따른 결제 및 환불을 「전자금융거래법」에 따라 전자지급결제대행업자(PG사)를 통해 처리합니다.
2. 이용자는 다음 각 호의 결제수단을 이용할 수 있습니다.
   1. 신용카드 및 체크카드
   2. 계좌이체
3. 결제 조건 및 수수료는 결제수단 제공자의 정책에 따릅니다.

제7조 (전자지급결제대행업자)

회사는 다음의 전자지급결제대행업자를 통해 결제를 처리할 수 있습니다.

1. ㈜토스페이먼츠
2. ㈜KG이니시스
3. 기타 회사가 계약한 PG사

제8조 (이용요금의 환불)

1. 예약 3일 전 취소 시 이용요금의 100%를 환불합니다.
2. 예약 2일 전 취소 시 이용요금의 80%를 환불합니다.
3. 예약 변경은 1회에 한하여 허용되며, 변경 이후 점검 당일 취소 또는 무단 불참 시에는 환불되지 않습니다.
4. 점검이 시작되었거나 완료된 이후에는 환불이 불가합니다.
5. 회사의 귀책사유(배정 누락 등)로 서비스 제공이 불가능한 경우 이용요금은 전액 환불됩니다.
6. 환불은 동일한 결제수단으로 처리되며, PG사 사정에 따라 환불 처리에 시간이 소요될 수 있습니다.

제9조 (전자상거래 소비자 보호)

1. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 준수합니다.
2. 이용자는 분쟁 발생 시 회사 고객센터 또는 한국소비자원에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

제10조 (점검 서비스의 한계)

1. 사전점검 서비스는 점검이 이루어진 시점의 주택 상태를 기준으로 제공됩니다.
2. 점검 결과는 향후 발생할 수 있는 모든 하자나 손해를 보증하는 것이 아닙니다.
3. 점검 리포트는 참고 자료이며, 법적 감정 또는 보증의 효력을 가지지 않습니다.
4. 점검은 육안 및 비파괴 방식으로 진행되며, 구조적·잠재적 하자까지 확인하는 것은 포함되지 않습니다.

제11조 (점검 데이터의 관리 및 활용)

1. 회사는 서비스 제공 과정에서 생성된 점검 데이터에 대하여 서비스 제공, 분쟁 예방, 이력 관리 및 품질 개선을 위한 범위 내에서 보관·이용할 수 있습니다.
2. 회사는 점검 데이터 중 개인을 직접 식별할 수 있는 정보를 분리·삭제하거나 가명 또는 비식별 처리한 후, 통계 분석, 서비스 개선, 보험 연계 연구 및 내부 데이터 분석을 위하여 누적 데이터 형태로 관리·활용할 수 있습니다.
3. 점검 데이터의 관리 및 활용에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.

제12조 (보험 연계 서비스)

1. 보험 연계 서비스는 이용자의 선택에 따라 제공됩니다.
2. 보험 상품의 가입, 보장 내용 및 보험금 지급에 관한 사항은 해당 보험사의 약관 및 기준에 따릅니다.
3. 회사는 보험 계약의 당사자가 아니며, 보험금 지급에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사는 보험 모집 행위를 수행하지 않습니다.

제3장 회원 관리

제13조 (회원가입 및 탈퇴)

1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청할 수 있습니다.
2. 회원은 이메일(hwion0710@gmail.com)을 통해 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 이를 처리합니다.
3. 회원 탈퇴 시 계정 정보 및 서비스 이용 기록은 삭제되며, 점검 데이터의 처리 및 보관에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 정한 기준에 따릅니다.

제14조 (회원자격의 제한 및 상실)

회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회원자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.

• 회원가입 시 허위 내용을 등록한 경우
• 타인의 서비스 이용을 방해한 경우
• 본 약관을 위반한 경우

제4장 책임의 제한

제15조 (회사의 책임 제한)

회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 제공 불가에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제5장 기타

제16조 (준거법 및 관할)

본 약관과 관련된 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 준거법으로 하며, 관할 법원은 관련 법령에 따릅니다.

부칙

본 이용약관은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.